03-08: Qualitätsmanagement in der Pflege (Tages-Veranstaltung)


Inhalt:

  • Dimensionen der Qualität
  • Qualitätssicherung und -entwicklung
  • Qualitätsmanagementsysteme wie, TQM, DIN ISO, Audits u.v.m.
  • Instrumente des Qualitätsmanagements, wie bspw. Leiterbilder, Pflegekonzept, Kennzahlen, Qualitätszirkel, Pflegevisite u.v.m.
  • Kundenorientierung intern und extern

 

Seminar-Nummer:

  • Seminar-Nr.: 03-08

 

Kosten:

  • je 140,00 € pro Teilnehmer (inkl. 19 % Mwst.)

 

Modalitäten:

  • Termine: 28. Mai 2020 und 08. Dezember 2020
  • Ort: ZiPP Akademie, Sälzerweg 2, 99988 Diedorf
  • Uhrzeit: je 09:00 Uhr bis16:00 Uhr

 


 

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